বিক্রিত পণ্য ফেরত নেয়া হয় না তবে নিন্ম লিখিত ক্ষেত্রে পণ্য সার্ভিসিং পন্য পরিবর্তন বা মুল্য ফেরত প্রযোজ্য।

আপনার যত প্রশ্ন আছে তা বর্ননার সাথে মিলিয়ে অথবা আমাদের কাছ থেকে জেনে পন্য অর্ডার করুন।

ছবি এবং বর্ণনার সাথে পন্যের মিল থাকলে পণ্য ফেরত নেয়া হবে না ।

তবে আপনি চাইলে আপনার গ্রহন করা পন্যের সম মুল্যের কি বা বেশি মুল্যের পণ্য নিতে পারবেন (যে টাকা বেশি হবে তা প্রদান করতে হবে ) ।

কম মুল্যের পণ্য নেয়া যাবে না ।

পণ্য আনা নেয়ার খরচ আপনাকে দিতে হবে।

যে সকল পন্যে ওয়ারেন্টি আছে তার ওয়ারেন্টি সার্ভিস আমরা প্রদান করবো।তবে কিছু কিছু ক্ষেত্রে পন্যের ব্রান্ড আপনাকে সার্ভিস প্রদান করবে তবে সে ক্ষেত্রে আপনার নিকটস্থ সার্ভিস পয়েন্ট থেকে সার্ভিস নিতে পারবেন।

পণ্য সার্ভিস করতে যাওয়া আসা বা পাঠানো এবং রিটার্ন করার খরজ আপনাকে বহন করতে হবে।

Delivery and Payment

আপনি ঢাকা সিটির ভীতরে হলেঃ-

ক্যাশ অন ডেলিভারি/হ্যান্ড টু হ্যান্ড ডেলিভারি।
ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা।

পণ্যের টাকা ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রদান করবেন।
অর্ডার কনফার্ম করার 48/72 ঘণ্টার ভিতর ডেলিভারি ম্যান আপনাকে পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছিয়ে দিবে ।

বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা ডেলিভারি ম্যানকে প্রদান করতে বাধ্য থাকিবেন।

আপনি ঢাকা সিটির বাহীরে হলেঃ-

কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ ১২০ টাকা বিকাশে অগ্রিম প্রদান করতে হবে।

কুরিয়ার চার্জ ১২০ টাকা বিকাশ করার পর ৪৮/৭২ ঘন্টার ভিতর কুরিয়ার হতে স্টেট ফাস্ট অথবা রেড এক্স এর ডেলিভারি ম্যান আপনার নিকটে আপনার পণ্যটি পৌঁছে দিবে ।

বিঃদ্রঃ- ছবি এবং বর্ণনার সাথে পণ্যের মিল থাকা সত্যেও আপনি পণ্য গ্রহন করতে না চাইলে কুরিয়ার চার্জ ১২০ টাকা ডেলিভারি ম্যান এর কাছে প্রদান করে পণ্য আমাদের ঠিকানায় রিটার্ন করবেন । পরবর্তীতে আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিব।